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Bay Blend Vault
2019 · 敬具
よくある質問

よくある質問

纏う香りは、測って調合する

商品一覧
88.1 FM · Q01

ビスポーク調合の予約から完成まで、どのくらいかかりますか?

初回ヒアリングから完成まで、通常3週間ほどいただいています。調合後に14日間の熟成期間が必要なためです。急ぎのご要望はご相談ください。ただし熟成期間の短縮はお断りしています。香りの完成度に直結するためです。

91.8 FM · Q02

アレルギーがあっても大丈夫ですか?

ご使用前に必ずアレルギーの有無をお知らせください。使用する原料のリストを事前にお渡しし、パッチテストをお勧めしています。特定の原料を除いた配合設計も可能ですが、香りの方向性が変わる場合があります。医師に相談の上でご利用ください。

95.5 FM · Q03

セレクションラインが売り切れていた場合、いつ再入荷しますか?

各フレグランスは30本ずつのバッチ生産です。次のバッチは通常6〜8週間後になります。再入荷のご連絡をご希望の方は、メールでお名前とフレグランス名をお知らせください。入荷時にご連絡します。

99.2 FM · Q04

配合データはどのように保管されていますか?

お客様ごとの配合シートは紙とデジタルの両方で保管しています。保管期間は5年間です。5年を超えた場合は、再調合の際に改めてヒアリングが必要になります。データの削除をご希望の場合はいつでもご連絡ください。

102.9 FM · Q05

オンラインで購入できますか?

セレクションラインはオンラインショップからご購入いただけます。ビスポーク調合は対面でのヒアリングが必要なため、現在は来店のみ対応しています。遠方の方はご相談ください。

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